8月27日上午,市住建局局长刘胜带队走进九江市12345政务服务便民热线中心,现场接听群众来电,倾听民生诉求。
期间,刘胜共接听16位群众来电,内容涉及物业、房屋质量、老旧小区改造、商品房保交房等方面。在接听过程中,刘胜耐心细致的与市民沟通交流,详细了解群众诉求,对于咨询类问题,现场给予解答,帮助群众理解政策;对需要进一步核查的诉求,详细记录具体情况,现场交办相关职能科室,要求认真履行职责,以更快响应、更实举措解决人民群众急难愁盼问题。