关于调整获得用水办理时限的通知

发布时间:2023-11-21 13:05 来源:九江市水务公司字体: [ ]

  • 信息类别:
  • 文件编号:
  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2023-11-21
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2024-00115
  • 责任部门:

为进一步优化营商环境,提升用水报装效率,增强客户的获得感和体验感,经公司研究决定进一步调整用水报装办理时限,具体规定如下:
   一、进一步压缩报装环节

  1. 通过九江市工程项目建设审批系统进行用水报装仅需1个环节,即接入通水;
  2. 通过其它渠道(报装窗口、微信公众号、赣服通等)进行用水报装需2个环节,即申请受理、接入通水。

   (一)对通过九江市工程项目建设审批系统获取的用水报装项目实行提前介入、上门服务、信息共享,实现用户报装零材料、零跑腿,0.5个工作日接入通水;
   (二)对无须建设专用外线管道的工程,1个工作日通水;
    1、客服中心:立即办理(用户报装材料审核、核实水费);
    2、利民水表安装公司:1个工作日(勘察、施工、接入通水)。
    (三)对需要建设专用外线管道但无须审批的工程,8个工作日通水,其中对外承诺:申请受理3个工作日(申请即办、现场勘察、方案设计),接入通水1个工作日;
    1、客服中心:立即办理(用户报装材料审核、核实水费);
    2、工程技术部:3个工作日(现场勘察、方案设计);
    3、源泉工程公司:4个工作日(预算造价、施工)11个工作日(接入通水)。
    (四)新建或改建一户一表工程及须审批的其他工程按与用户签订合同约定时限通水。


                                             九江市水务公司

                                             2023年11月20日